高铁订的外卖怎么送？
“时间不早了，我们走吧！”三宝跟着送餐的弟弟李汉宇，一路狂奔来到G114次高铁的站台等候。G114次高铁从上海虹桥开往北京南，到达时间为12: 25。我注意到李涵予接的订单里有李先生的红烧牛肉套餐和香菇*肉套餐，还有肯德基的汉堡。高铁的停车时间只有几分钟。外卖小哥能在这么短的时间内送到乘客手中吗？
李涵予随后的行动给出了答案——他不需要上车，车上也有汽车配送中心。列车停*时，列车上的配送中心****会第一时间下车与配送员确认订单交接，**上车配送给列车上的乘客。实地测量三个爆款，从商家到配送中心再到配送小哥的车上，只需要10分钟左右。即使在寒冷的冬天，菜肴也能保持一定的温度。
在发放过程中，很多旅客对铁路部门的这一服务赞不绝口，但也提出了质疑。比如火车晚点怎么办？济南西站负责订餐的济铁旅行社有限公司相关****表示，如果列车在餐饮站晚点超过30分钟，车站的配送中心会根据相关**和调度指令，通过**取消订单并**订餐人，餐费会尽快返还给旅客。如果列车晚点不超过30分钟，车站配送中心会先将晚点**告知商家，商家会询问乘客是否继续订购。如果他们不继续点了，就马上撤单，餐费马上返还给乘客。如果继续订餐，他们会相应推迟制作和配送时间，以保证乘客在开车时能第一时间享用到餐食。
高铁上如何订外卖送餐？
生成“南京南-北京南”采购订单后，页面上会出现订购服务的按钮。可以在南京南始发站订餐，也可以在沿途订餐，比如济南、天津火车站，只要知道到达时间。如果要为别人点餐，只需要填写相应的座位**，留下实际收货乘客的电话号码即可。每个配餐站也有点餐截止时间和退单时间，一般是*站发车时间前两个小时。此外，如果旅客更改用餐计划，必须在送餐站准时开始前两小时退订，退款后款项会自动退回支付账户。
订餐方式：目前可以通过12306网站和12306手机APP订餐。
订餐时间：每天6:00-23:00营业时间内才可订餐，27个高铁站动车组列车发车前120分钟可订餐。
支付：可以用支付宝或微信支付，目前不支持其他支付方式。
订餐成*后，送餐员会将餐食送到乘客指定的座位。对于无座票的旅客，点餐时必须注明车次、车厢号、餐车号。
