绩效，是一种**学概念，指成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。白话文的游戏攻略投稿人精心为您带来了绩效考核工作总结最新9篇，在大家参照的同时，也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
绩效考核工作总结 篇一
一、进一步完善了公司绩效考核总体方案。
进一步细化内部分配考核，建立全员考核机制，使考核量化分配延伸到班组，延伸到个人。
进一步修订了专业考核细则，增加了新的考核内容，加大了处罚力度。
增加了年度绩效考核指标，使考核工作更有目标和方向。
二、上半年绩效考核执行情况良好。
各单位的内部分配细则均较以前有比较大的进步，主要体现在：
一是公司各单位都按照公司绩效考核精神制定了内部量化细则。
二是绩效考核正在逐步深入到基层，甚至到个人。
三是大多数单位**非常重视绩效考核工作。
四是做得较好和进步明显的单位有钳工专业、静设备专业、工程分公司。
三、绩效考核工作存在的主要问题
一是少数单位**对绩效考核工作仍重视不够。
二是部分单位内部细化量化工作停留在表面上、文字上，深入基层不够。
三是大多数班组缺乏规范的分配制度，特别在体现量化的基*数据等原始记录方面简单、粗糙，不规范。
四是部分单位同工同奖未落实。
四、下步工作安排
4.1、公司二级班子继续加强宣传，使班组长和职工能够熟悉、了解和接受。量化考核是一个长期积累和不断改进提高的过程，要有耐心和恒心，持续推进和改进。
4.2、各级**深入到班组，支持班组进行量化考核，并进行适当辅导。对奖金考核分配做得好的班组，可以总结经验，进行推广学习。班组应加强出勤、出工、做事等基*资料的记录工作。应该让班员清楚、明了班组如何算奖金、发放奖金，要让班员自己知道*了多少活，能拿多少奖金。班组奖金考核和发放记录要规范，资料应该妥善保存起码一年。
4.3、公司将继续跟踪了解各单位绩效考核方案落实、整改情况。
绩效考核工作总结 篇二
为加强机关行政效能建设，改善机关作风，提高公务人员的用心*、主动*和创造*，提高办事效率和行政**水平，根据《******国***法》、中组部、人事部《***考核规定（试行）》（中组发2号）和《新平县机关****绩效考核办法（试行）》（新发24号）文件精神，--乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将一季度以来绩效考核工作总结如下：
一、开展绩效考核的基*状况
（一）开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施，202x年8月至11月，乡党委、**组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核资料、考核方式方法进行详细调查了解，透过调研，为制定方案打下坚实的基*。
（二）成立**小组
为加强绩效考核工作的组织**，202x年11月底，乡党委、**成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专*、工会**、一般职工代表为成员的**小组，并设立**小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专*全权负责处理绩效考核工作的*常事务，确保了绩效考核工作的顺利推进。
（三）制定考核方案
在认真调研的基*上，乡党委、**明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，202x年12月10*及时召开动员大会，全面部署绩效改革目的、好处和改革对象、改革资料。
202x年12月15*制定了《--乡绩效改革实施方案》（讨论稿），12月15*至20*，透过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式，充分征求意见和推荐，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和推荐，最后经全体*部职工三分之二以上人员同意后，自202x年1月1*起实施。
--乡绩效考核方案明确规定：考核范围和对象为**机关****和参公**人员（共26人），不含乡党委、**、**主要**；事业单位人员暂不列入考核范围。考核资金来源为乡**机关****和参公**人员（乡党委、**、**主要**除外）在职在编。*部职工随工资发放的工作*津贴按人均500元/月纳入考核资金；考核方式为按季度考核；考核方法以百分制考核（加分另计），按岗位职责划分为公共职责和具体岗位职责，并结合出勤和**交办的工作完成状况，由乡考核组负责组织考核、兑薪，考核分每分值为15元，考核分低于80分以下视为不合格，不得**考核资金。
（四）全面组织实施
202x年1月起，乡党委、**按照职工透过的《--乡绩效考核方案》，首先明确岗位及岗位职责，由职工自愿报名、组织考察、群众评议的方式来决定各自的岗位，当同一岗位出现3人以上来报名，采取竞争上岗位，对没有人报名的岗位由组织研究决定，对个别的岗位实现*岗交流任职，全乡16个股级岗位全部调整充实了人员，做到人人有岗位、人人有职责。
二、202x年一季度绩效考核工资分配状况
202x年4月1*至5*，乡**小组对照实施方案逐人逐条进行了**考核，并按照考核分值计算出个人的一季度绩效工资，透过公示后报县财政局发放绩效工资，一季度共兑现绩效工资42000元，平均人均兑现1500元，最高绩效工资1700元，最低1200元，绩效工资差距不大，主要原因是一季度很多指标的数据难于计算，扣分和加分难度都很大。
三、绩效考核中存在的问题和不足
一是考核指标难于细化量化，个*是工青妇等群团组织
二是我乡在职大部分职工年龄大、文化偏低，加之空编较多，现有的人员满足不了岗位的职责要求；
三是部分职工对用扣他*人津贴来考核有意见。
四、下一步工作打算和意见推荐
一是完善绩效考核工作*常****；
二是全面细化、量化指标，根据指标定分值、定工资；
三是加强痕迹**。
推荐：一是县直部门对应乡镇的站所或业务人员，出台相关的考核资料，由乡镇直接来执行考核；二是县委、县****能拿出必须的考核奖励资金，加大奖励的力度。
绩效考核工作总结 篇三
20-年，根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求，在公司**的高度重视下，积极推进全员绩效考核工作，*着规范**，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了《绩效考核**制度》。为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。现将20-年度绩效考核工作开展情况汇报如下：
一、完善绩效考核制度
为了顺利推进绩效考核工作，针对我公司具体情况，在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核**制度》，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可*作*、实用*更强。使我公司的绩效考核**更加规范化。
二、考核进行情况
我公司绩效考核工作，始终*着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作能力、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的**与**，在考核标准中记录员工工作中的关键事件，通过记录，更好的发现了工作中的问题，能够及时责成改进，同时也能够及时发现员工的点滴进步，给予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确*和真实*。
通过考核，充分体现了**重视，全员参与，真考核，避免走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，同时，进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。
三、公示考核结果
在每月考核结束后，通过公司公示栏公布考核成绩，使各部门员工认识到自己在考核期间内主要的工作成绩与不足，提高了*部职工的工作积极*和主观能动*，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、工作业绩*钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的激励作用，从而改进和提高了工作效率。
总体来说，我公司在20-年的绩效考核工作取得了较为满意的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核**制度，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，协调工作，使单位的绩效**更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。
绩效考核工作总结 篇四
根据《关于做好全区事业单位****20-年度考核工作的**》（-x发[-]2号）精神，我办结合工作实际，认真组织开展了20-年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下：
一、思想认识到位，组织有力
我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强*部教育、**和**，促进**化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区事业单位****20-年度考核工作的**》（--发[-]2号）文件精神，制定了实施意见，成立了考核**小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核，不走形式
1、20-年2月10*，召开全体****大会，组织学习《成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区事业单位****20-年度考核工作的**》。对我办考核测评工作进行安排，发放《年度考核登记表》和《事业单位****年度考核登记表》，要求每位同志按照要求对照**，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。
2、20-年2月16*，**化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是**班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况；
二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位同志实事求是作出评议，单位参加评议率达100%。
三是充分开展群众评议，充分讨论每位同志20-年各方面的表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助同志明确努力方向，在工作中改正不足。
四是采用无记名投票的方式进行**测评，推选出20-年**班子成员年度考核优秀等次一名、年度考核优秀等次一名。
五是召开**化办公室考核**小组考评会议，综合**测评情况，提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果，公正公开
《**班子成员年度考核**测评表》和《-区20-年度考核**测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核**小组组长**，**评议测评结果当场公布。单位应到在编人员-x名，实到-x名，全部参加了测评。李同志经考核上报为优秀等次人选，刘同志经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基*称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的**化建设贡献自己的力量。
绩效考核工作总结 篇五
20-即将过去，20-已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从**安排，虚心向同事学习，努力完成**安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：
一。20-年度工作总结
在今年的工作中，我认真学习业务知识，在*职岗位上，按照**的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好*职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在*常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司**和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20-年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在**和公司需要时不论早晚或节假*随叫随到，不计报酬，从无怨言。
平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆*能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握*常保养和驾驶车辆的*能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基*故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。
二。20-年度工作计划
20-年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：
1。做好*职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高；
2。树立终身学习理念，不断提高自身素质；
3。工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；
4。支持*部门工作，协助其他同事完成*部门的其它工作。
绩效考核工作总结 篇六
在事业单位工作以来，不断努力工作，不敢出现半点马虎，大多数时候都是认真服从**指令做事，现在就自己的工作做一下总结。
一、加强**业务学习，提高**业务素质和办事效率
人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位进步。因此，学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。一年来，我们在工作中结合我局的实际情况以及人事工作的*质、任务，持续不断地加强国家和地方关于人事人才工作的各方面的政策法规的学习，根据形势的发展，及时更新自己的知识。同时，我们还注重加强基层单位人事*部的业务培训，加强各单位人事*部的业务知识、政策、法规的学习。针对各单位人事*部的实际情况以及一些相关的新的政策法规的出台，我们既注重加强对他们平时的业务指导，同时又组织他们参加市相关业务主管部门举办的培训***。12月上旬我们组织了一期全局人事*部的劳资业务培训班，邀请市人事局、劳动局等部门的相关**讲解关于工资政策、职称申报、劳动法律法规等方面的知识，提高他们的综合业务素质，使他们在工作中能够准确把握政策，做到学政策、懂政策、按政策办事，为他们今后在工作中减少一些不必要的失误，大大提高办事效率进一步打下了基*。
二、做好工资调整、福利待遇、职称申报、离退休等各项工作，增强服务意识
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和全局职工服务。一年来，我们积极争取地方**部门的支持，在政策允许的条件下，及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。对今年全局范围内职务晋升的同志的工资进行了调整和审批，共计-人次；为-名职工办理了转正定级手续；为7名大中专毕业生办理了上编增资、社保等手续，二是完成专业技术人员的职称申报工作，我们根据相关政策，为符合规定的*部职工办理各类职称申报工作。今年，我们共组织x名符合条件的职工申报高级专业技术职称；-名符合条件的职工申报中级专业技术职称；同时认真组织了全局初级技术职称评聘会，对-名符合申报初级专业技术职称条件的职工和-名已获得专业技术职称申请聘任专业技术职务的职工进行评审，并将评审结果按工作程序予以张贴公示。三是认真搞好退休人员的工作。今年我们为-名已达退休年龄的职工及时办理了退休手续，为*亡职工家属发放遗属生活补助费。四是搞好劳保用品的发放工作。为保证职工的身体健康和生命安全，今年我们共为职工发放劳保用品-套。
三、继续推进人事制度改革，大力推进全局人事人才工作全面发展
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来，我们始终围绕人才强局这个发展战略，认清新形势，明确新任务，把握新要求，认真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好环境。一是抓好人才培养工作，加大人才资源**投入，加强人才资源能力建设。今年，根据有关文件精神，结合单位实际情况，我们特制定了《-市公路**局职工学历教育**办法》，有计划地培养人才，进一步规范全局职工学历教育**，不断提高职工**素养和业务素质，加强科技队伍建设。二是抓好人才引进工作。我们根据市委、市**的人才战略和《-市公路**局招聘大中专毕业生实施办法》，结合单位的实际情况，为单位引进急需人才。今年我们共引进了x名大中专院校毕业生，其中硕士研究生-人，为我局事业发展积累了人才。
绩效考核工作总结 篇七
我们公司现在还处在人力资源**工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效**，单*一个人的力量或是一个部门的力量根*无法完成。这是一项**的工程，需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的原因是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶**的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许益处，或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色，与协助员工发展的角色相冲突；又或者员工们认为绩效考核不公平等等，这些原因，都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:
1、慢慢渗入“绩效**”这个概念，慢慢让员工有个心理承受的过程；我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在一定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效**”。绩效**，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效**最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司**畅通地运转起来。如果能承诺 通过绩效**而产生的效益，提出一部分给予员工分享，这样会稍微容易一点地建立起绩效**。
2、部门、个人职责的框架与制定；最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作，不仅要理出自己的工作内容，也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3、在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作抉择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。
4、**成立考核机构，整合整个**班子的力量，**考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定一定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的*作*，不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项**，考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5、经整个**班子讨论、审核、进行为期3-6个月的试运行，并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面开始推行绩效**。
真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，一定要去着手做了，才会遇到。绩效**这项**活动也会在实践中才能不断地发现问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良*循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事:一家*资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的维修工马上会想到，这个零件工作了多少小时，在其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会马上召集所有的维修工，找出有这个零件的设备，实施重点**，如有问题马上换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不及时的发现问题造成设备坏掉，维修设备恐怕就要2个小时，这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效**，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心，那就是绩效**这项**活动真正取得了成*。
绩效考核工作总结 篇八
为加强机关行政效能建设，改进机关作风，提高公务人员的积极*、主动*和创造*，提高办事效率和行政**水平，腰新乡党委于今年三月份制定并印发了《腰新乡机关*部业绩考核办法》。腰新乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将这一年来绩效考核工作总结如下：
一、开展绩效考核的基*情况
（一）开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施，20-年1月至3月，乡党委、**组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解，通过调研，为制定方案打下坚实的基*。
（二）成立**小组
为加强绩效考核工作的组织**，20-年12月底，乡党委、**成立了以党委书记任组长，乡长和党务副书记任副组长，涉及的站所长、纪检专*、公会**、一般职工代表为成员的**小组，并设立**小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专*全程负责处理绩效考核工作的*常事务，确保了绩效考核工作的顺利推进。
（三）制定考核方案
在认真调研的基*上，乡党委、**明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，20-年2月20*召开动员大会，全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20-年2月25*制定了《腰新乡机关*部绩效考核办法》（讨论稿），2月15*至20*，通过召开群众会、职工大会、党政班子会、党委会等形式。充分征求意见和建议，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议，最后经全体*部职工三分之二以上人员同意后，自20-年3月2*起实施。
（四）全面组织实施
20-年3月2*起，乡党委、**按照职工通过的《腰新乡机关*部业绩考核办法》，首先明确岗位职责，由职工自愿报名、组织考核、群众评议的方式来决定各自的岗位，做到人人有岗位，人人有职责。
二、下一步工作计划和建议
工作计划一方面是完善绩效考核工作*常****；另一方面是加强痕迹**。
绩效考核工作总结 篇九
在金融竞争*趋激烈的形势下，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧。人才的竞争也愈演愈烈，高素质的人才流动也越来越快。农业银行的经营重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险控制。而农业银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源**策略，取决于全行*部员工的积极*、创造*和责任心。因此，作为人力资源**的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。农业银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始，实行绩效工资，即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是，对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系，是一项目前迫切需要解决的问题。*人就自己的看法和见解，提出几点意见，以求抛砖引玉。
一、建立绩效考核评价体系的要求
绩效**是现代人力资源**的重要组成部分，而绩效考核评价又是绩效**的最重要一环，这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营**者改进工作的一个关键环节，是决定企业员工提升、奖酬的基*。正确的绩效考核评价，能激起员工努力工作的积极*，同是也为农业银行吸引和留住优秀人才提供了保证。而在进行绩效考核评价时，要慎重地选取恰当方法，正确把握关键考核指标，对每位员工进行合理的考核评价，使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作：
1、加强宣传。农业银行引入了绩效**计划，是一项用途广泛的激励方案，是基于农业银行的发展战略，通过员工与其上级主管持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在绩效**过程中影响员工的行为，从而实现企业的目标，并使员工得到发展。通过宣传，使全体员工了解什么是绩效**，消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。目的是通过表彰员工为农业银行发展所做出的贡献，并引导金融服务业的发展。不是**者对员工挥舞的“大棒”，而是通过考核发现员工工作的长处、短处，使员工的职业能力有所改进、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在企业**的各个层次发挥牵引力。绩效**强调员工对农业银行战略业务计划所做出的努力，并实实在在地奖励员工的贡献，这种贡献还应考虑个人及团队的努力。
2、制定岗位标准。要制定一套科学有效的考核标准，必须通过广泛的调查研究，可以通过调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解，进行有效的岗位分析，编制岗位说明书，制定切实可行的考核标准，确认每个岗位的绩效考核指标。制定员工的岗位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。同时，**者要与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际能力，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折；同时由于金融环境的变化，农业银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要农业银行的**者发挥自己的作用和影响力，帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通，沟通是贯穿于绩效**的整个始终，需要持续不断地进行。
3、做好绩效考核工作。首先，认真做好员工平时行为的观察和记录。绩效**的一个很重要原则就是“没有意外”，即**者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外，**者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。为了避免“意外”，要认真记录员工绩效表现的细节，形成绩效**的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。其次，绩效考核是一段时间（通常是一年）绩效**的一个总结，总结绩效**中员工的表现，好的方面，需要改进的地方，**者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是农业银行薪酬**、培训发展的一个重要依据。
4、不断总结和沟通。在绩效考评结束之后，**者需要对过去一段时间的绩效**进行有效的分析，全面审视企业绩效**的政策、方法、手段及其他的细节，找出绩效**中存在的问题和不足，提出改进的办法，不断改进和提高农业银行的绩效**水平。绩效**的关键是要在**中形成**回路，形成农业银行成长的正向反馈机制。价值评价作用的有效*，必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。要加强工作*身的激励，要不断创造有***的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工，给他们创造更大的个人发展空间。考核评价要真正成为农业银行内部成员价值分配的客观、合理依据。同时，让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用，并与人力资源**的其他环节（如培训**、**沟通、岗位*换晋升等等）相互联结、相互促进。
二、绩效考核评价体系的内容
绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分：农业银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定；个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。
1、整体绩效计划的业绩：由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。每个财政年度开始时，农业银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标，资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。即：与计划相对应的业绩（100%）=股权回报业绩（50%）+营业收入增长业绩（50%）。
与竞争对手比较的业绩：若农业银行要取得成*，就必须密切关注金融同业的情况。考核某支行的业务经营业绩，必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较，确定农业银行的市场定位。当顾客农业银行打交道时，他们通常根据从其他地方得来的经验，有自己对服务质量的预期值。他们不只会与*地方的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较农业银行及其竞争对手，因此农业银行必须作同样的比较。这些指标分成三大类：财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。(a)财务指标：与其他银行相比较，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满意度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。
把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出农业银行的整体绩效计划的业绩。下面的公式表明：若以农业银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中领先，绩效计划就会上升，这样农业银行的业绩计划将达125%。即：某支行的业绩（125%）=股权回报业绩（50%）+营业收入增长业绩（50%）+竞争*业绩（25%）。
2、员工个人的绩效计划报酬
员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式来表示：S=AxBxC。S表示员工个人绩效计划报酬；A表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定，若员工所属支行达到计划，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%；B表示员工的报酬级别（绩效计划目标）——若支行完成计划，员工完成工作后达到的绩效计划目标；C表示个人的当期表现（个人业绩）——其数值从0到200%之间，100%表示业绩合格，支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。支行每个季度审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中*入合适的数值，员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。原来的方案各支行的员工根*不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬，这个方案与原来的方案相比提高不少，因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。比如说，一个客户经理的个人业绩是130%，绩效计划报酬计算公式如下：绩效计划目标（70%）x员工所属支行业绩（100%）x个人业绩（130%）=绩效计划报酬（91%）。
3、在养老金中加入绩效计划报酬。目前，各支行还存在着两个工资：一个是档案工资，另一个是改革后的工资，即岗位工资+绩效工资，以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分，有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存在两个工资，而现在员工**的是改革工资，但养老金又是按照档案工资计缴，因此把绩效工资纳入计缴养老金总额，使员工加入绩效工资计划就能从中获益，这也是报酬制度的创新。
综上所述，绩效考核评价体系要体现科学、合理、可*作*，才能真实地反映员工的工作实绩，应能起到改进、保持、发展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人发展规划、农业银行的培训计划有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时，农业银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系，不同星级网点、柜员采取区别的奖励激励计划，使绩效考核评价体系更加丰富。农业银行的发展是动态的，绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此，绩效**没有结束，只有不断地超越和发展，只有持续地改进和提高。惟有如此，绩效**才能真正发挥其作用，才能持续不断地推动企业的**向高水平、高效率方向发展。
