时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,为此要做好工作总结。你所见过的工作总结应该是什么样的?白话文为大家精心整理了一季度工作总结(通用5篇),您的肯定与分享是对游戏攻略投稿人最大的鼓励。
季度工作总结 篇一
在20xx年第一季度,按照《空港实业张家界分公司20xx年推进班组建设工作的指导意见》的要求,致远班组全体成员总结去年的经验和不足,团结一心,积极稳步地推进班组建设,现将*班组*季度的工作进展情况做如下总结。
一﹑保障航班安全,确保春运工作顺畅。
每年一到三月底,张家界都处在淡季,在春运期间航班量有所增加,而且经常有大雾和雨雪天气,因此安全形势也很严峻。为此我们严格执行值班制度,确保24小时有人在岗,保证对讲机有人应答和值班电话有人接听,使得重要**不遗漏;优化排班制度和**传达制度,确保任何时候都有足够的人员保障航班,1月29*晚出现了六架备降航班和一架故障飞机同时在我站过夜的情况,我们仍组织了足够的人手做完7架飞机的航后工作;做好除防冰预案,并组织进行除防冰培训﹑*作和演练,在2月6*到2月10*的冰雪天气里,我们有条不紊的完成了飞机的除防冰工作,获得航空公司的好评。
二﹑加强业务学习,提高业务能力。
这几个月里我们有几批次的人到长沙和常德,学习他们的一些先进工作经验;有年轻的勤务员外派到培训机构学习机型知识,取得了相关机型执照;我们留在*部的人员也没有放松对业务知识的学习,定期组织业务培训,包括放行知识﹑勤务注意事项﹑工具的使用等;当然我们也很重视航空公司机务派来给我们复训的机会,虚心地接受他们传授的知识和排故经验;为了提高我站排故的能力,今年我们班组成立了排故小组,大家一起相互讨论和学习各种故障的排除方法,并利用故障飞机进行练兵,共同提高业务能力。
三﹑做好安全教育,排查安全隐患。
我们班组积极配合部门**,做好安全教育。每*的班前会,我们一个班的人员都要分析一下当*的安全情况和面临的问题;每周的周讲评会,我们都要集中学习**局,**局,安监局和集团公司等各级下发的有关航空安全的文件,稳固大家的安全意识,同时了解当前的安全形势,学习别人的安全经验,吸取别人的教训,结合我们航站的实际,把安全工作抓好;每个月我们都会组织一次安全隐患排查会,大家都结合自己的岗位,积极发现在实际工作中存在的各种安全隐患,并讨论出最佳的解决方案,这有使我们发现了许多潜在的事故源;我们班组也派出了**员,随时**大家在机坪工作是否存在违规现象,制止大家的一些违规行为;我们班组还在每月选出一名安全标兵,作为对其在安全保障中贡献的肯定,也作为年底各项评优的一个依据。
四﹑积极参与各种文化活动,丰富班组建设形式。
我们班组积极响应公司号召,积极参与公司组织的各类活动,从这些活动中,我们增强了集体荣誉感和团结意识;为了宣传我们的班组文化,我们建立了班组博客,更新班组建设的进展情况,同时办好班组黑板报,宣传制度﹑业务等方面的知识;组建QC小组,与班组建设相结合,提高班组战斗力。
季度工作总结 篇二
在紧张和忙碌中20xx年春天行动拉下了帷幕,我在支行**的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:
一、工作业绩:
截至3月x*,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,**基金674万元,基金定投新增7户,金额2.23万元,**黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、*常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行**的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成*通过339份。*常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE**的*常**和**工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE**作依托,展开全方位的交叉营销,从**中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从*常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
季度工作总结 篇三
应对过去的第四季度,我部将市场运作情景进行分析总结后,上呈公司**。
一、总体目标完成情景。
1、**目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。**库存合计约47万元,实际**61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结。
(一)、今年我们**部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段*目标,根据既定的**策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门****,以**业绩为衡量标准,进行针对市场的**任务。期间,我部门****也制定了自我的目标计划和**计划,充分发挥自主*、创新*,顺利完成各自预定的**任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素。
1、质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现必须沉淀。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了**渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显*不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3、内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司**调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景,已完成部份产品的重新定价,将市场*作权取回公司手中,更利*作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对下一个季度的工作计划。
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争**,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好_季度的**工作计划任务。
(一)、总体**目标60万
未来一季,我们**部**目标到达60万,这是11年度最困难的一个季度。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。
1、质量的改善。
在**工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在**宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,能够在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理*分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的**既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
3、资金回扰。
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如。在限定期定完成打款并**30万奖面包车一辆等等)
4、多面的**渠道,发展更多的**平台。
除了最原始的**渠道之外,提高酒店**水平,建立良好信用的酒店和团购**平台。**形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品**部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品**,建成了以*地为主体,辐*全省乃之全国的**网络格局。同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣**售,让*品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场**。
随着行业之间*趋严酷的市场竞争局面,**在市场营销过程中所起的作用越来越重要,**就是效益。**部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和**的收集、分析、整理工作。使得**部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可*的**渠道,密切关注行业发展趋势。建立客户档案、厂家档案,努力作好基***的收集。
6、提高**部人员自身的工作素质。
提高业务员的服务质量和业务*事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求**部人员要更加提高自我的工作*事和专业素质。
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系。
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理。
(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结。
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成*的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今*,新的一季,我们站在一个新的起点,应对未来更严峻的**和更期待的机遇。依*我们公司**的信任和指导,依*优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满**、充满期望的。
我们深信,在公司的正确**下,只要我们**部门全体*部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
季度工作总结 篇四
第x季度来,在公司**的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够**从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了**和上级布置的各项工作任务。以下是*人一个季度来的工作情况汇报。
一、努力提高**素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、*部门组织的各种**学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的**方向,从各方面主动努力提高自身**素养和思想道德水平,在思想上**上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、*部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务*作技能和为****的基**,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓*公司经营的各项业务产品并能有针对*地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一个季度来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与**、购买XX等不良行为。
四、较好地完成支公司和*部门下达的各项工作任务
一个季度来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和*部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心*部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一个季度来,*人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级**的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得**和同志们的好评。回首一个季度过来,在对取得成绩欣*的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足,但我有信心和决心在下一季度超越自己。
季度工作总结 篇五
xx年第三季度,根据**布置的工作计划结合动漫平台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水平,完善工作方式,深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下;
一、动漫平台网站**
网站是为动漫企业和动漫爱好者提供**咨询的重要平台,企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等**,并能通过网站的在线服务*能申请平台的各个工作室。作为网站的**人员,每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量,**及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况,我及时与星动公司相关负责人联系,解决网站出现的问题,确保网站正常运行,不影响平台正常工作和动漫企业的访问。
二、平台文件整理、保存
对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、项目申报等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可*的材料说明。
三、处理**资料
自xx年以来我一直负责园区的**资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在*季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及**服务外包座谈会的**进行采集,并使用苹果专业工作站进行**的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用**资料,并对**资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。
四、平台参观接待
*季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观**介绍平台的搭建与发展情况,积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的**模式,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基*。
五、动漫企业回访
按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目**,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台,针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作
六、其他工作
1、*季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的项目文件进行渲染提交工作,并随时查看文件渲染情况,保证企业能及时拿到完整的渲染文件,确保企业整个项目制作的顺利进行;
2、根据科技部创新基金的**,完成了中小企业创新基金
20xx年的半年报申请,包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等,主要是对xx年动漫平台申报的项目进行综合**;
工作中存在的问题:
在这段时期的工作过程中,虽然我在接待能力方面、**剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高,在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强,深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更好的符合公司快速发展的要求。