原创 上海市胸科医院 上海市胸科医院
2月23*，2021年上海市公立医院医疗机构门诊病人满意度调查结果公布。和往年相比，2021年全市公立医院门诊病人的满意度持续提升。我院在*次测评中成绩名列前茅，位列全市三级专科医院前五。
我院一直高度重视提升医疗服务质量，改善患者体验工作，提出了“全院服务患者，全院服务临床”理念，将此列为医院精神文明建设的重要内容。2021年，我院启动了全国文明单位创建工作，医院围绕以**健康为中心，积极贯彻落实数字化转型医疗便民举措，持续提升医院医疗服务水平。
医院先后推出了“**年”主题活动，医院**例会工作机制等**举措，以及“复诊一*通”肺小结节患者随访体系，多学科联合诊疗（MDT）工作机制等一系列便民服务。年内，通过主动查找问题，医院完成了近60项**新举措和近200项细节服务改进。医院的服务能级持续提升，获评2021年“便捷就医服务”数字化转型工作示范单位（排名前列），《解放*报》头版、文汇报、SHANGHAI DAILY等沪上诸多主流媒体，对我院便民利民举措进行了专题报道。
今年，医院将继续保持昂扬向上的精神状态，以踔厉风发、笃行不怠的实际行动，进一步深化全国文明单位创建工作，推进医院高质量发展，以更加优质的心胸专科医疗服务为更多患者带去健康未来！
文章来源:https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_16847058
